Stories als Storytelling Waffe

Stories als Storytelling Waffe – wie Instagram Stories, Snapchat & Facebook Dein Marketing verändern!

Kurzlebige Inhalte, spontane Videos und echte Schnappschüsse aus dem Alltag erobern die Sozialen Medien. Mit Snapchat hat alles begonnen, denn die Plattform hat für Furore gesorgt und mit dem neuen Format eine ebenso neue Möglichkeit des Content Marketings und vor allem des Storytellings geschaffen. Doch mittlerweile spielt Snapchat nicht mehr die wichtigste Rolle und andere Plattformen haben mit ähnlichen Features nachgezogen. Wir zeigen Dir einmal, welche Channels Dir für Dein kostenloses Content Marketing nun zur Verfügung stehen und welche Möglichkeiten Du für Dein Storytelling hast.

Snapchat, Instagram Stories, Facebook-Live & Co. – wer macht das Rennen?

Stories und Live Videos sind die Trends für 2017 in Sachen Content Marketing, denn Snapchat scheint nun eher abgemeldet oder nur noch für die junge Zielgruppe relevant zu sein. Mit den Insta Stories hat Instagram den Mitbewerber wieder an den Rand gedrängt und den Markt zurückerobert. Was Facebook und Whatsapp sich dagegen einfallen lassen haben, liest Du hier:

Snapchat: Anfang und Ende liegen dicht beieinander

Snapchat war der Anfang. Die neue Plattform hat schnell Zuwachs bekommen und sorgte mit den neuen „Daily Insights“ für eine andere Art des Contents. Auf Instagram drehte sich bis dato alles um das „perfekte“ Leben oder eben ein Schein-Image. Bilder wurden aufwendig in Szene gesetzt und bearbeitet, doch Snapchat hat das Gegenteil massentauglich gemacht: die ungeschönte Wahrheit über Deinen Alltag. Damit sind banale Schnappschüsse und ungeschminkte Eindrücke ins Zentrum gerückt. Doch die Plattform kann nicht mit den großen Riesen oder besser alten Hasen mithalten, die auf Trends direkt reagieren und immer wieder neue Features ergänzen. Die Plattform scheint an breites Interesse verloren zu haben, Teenager sind die Zielgruppe, die dort nun vermehrt anzutreffen ist.

Mit den Stories ist Instagram noch stärker als zuvor

Kurze Zeit sah Instagram alt aus und es schien, als ob der gezeigte Lifestyle und die perfekten Bilder out waren – doch mit den Instagram Stories hat das Netzwerk sich Follower zurückerobert. Die Stories bieten fast den gleichen Umfang an Bearbeitungsmöglichkeiten wie auf Snapchat. Die Videos und Bilder der Stories verschwinden ebenfalls wieder nach 24 Stunden. Mittlerweile lassen sich Verlinkungen, Livestreams und Erwähnungen mit einbauen, sodass die Reichweite noch größer wird. Und gerade Reichweite, das ist das richtige Stichwort – denn an die vielen Instagram-Nutzer weltweit kommt Snapchat bei weitem nicht ran.

Facebook Live und Story: Den Moment nutzen

Das Facebook ohne Konkurrenz ist, sollte Dir mittlerweile klar sein. Als Instagram gefährlich wurde, wurde der Rivale einfach vom Facebook-Konzern aufgekauft. Mit dem Live-Format bietet Facebook privaten Nutzern nicht nur die Möglichkeit, direkt zu zeigen, was sie gerade machen, sondern auch für Marken eine tolle Chance des Storytellings und vor allem der Kommunikation. Live-Events lassen Fans und Marken unmittelbar miteinander ins Gespräch kommen. Der Live-Faktor ist ein starkes Argument für authentisches Content Marketing. Ergänzend hat nun auch Facebook die Story-Funktion eingeführt, und das für Facebook selbst und den Messenger separat. Damit ist die Aufholjagd komplett und Facebook hat nun auch die Story im Umfang neuer Features dabei.

Der neue Whatsapp-Status erzählt Dein Leben

Auch Whatsapp versucht im Live Story-Karussell mitzuhalten und hat die Statusfunktion des eigenen Profils neu gedacht. Der simple Statustext mit begrenzter Zeichenanzahl wurde zur Story-Spielwiese. Nun kannst Du Videos und Schnappschüsse als Deinen Status hinterlegen und ständig erneuern, um so Deine Kontakte auf dem Laufenden zu halten. Als Marketer ist Whatsapp vielleicht nicht die wichtigste Plattform, allerdings nutzen einige den Channel als Kommunikationsmittel zu Kunden. Damit bietet sich auch hier die Möglichkeit für cleveres Storytelling. Die alte Statuszeile ist allerdings als „Infotext“ zurückgekehrt und ergänzt die neue Status-Funktion, da User sich beschwert hatten.

Welche Möglichkeiten bieten sich Dir für Dein Storytelling?

Nachdem Du jetzt weißt, welche Channels Dir die Chance für neues Content Marketing bieten, stellt sich natürlich auch die Frage, was Du als Werbetreibender damit anfangen kannst. Mit der Möglichkeit zur Nutzung allein ist es natürlich nicht getan und Storytelling will auch gelernt sein. Wie Du die Channels und Stories für Dein Unternehmen und Deine Marke einsetzen kannst, haben wir Dir abschließend auch noch aufgelistet:

Möglichkeit #1: Ein Blick hinter die Kulissen

Egal ob als privater User oder als Marke, die Stories lassen sich leicht für einen spontanen und schnappschussartigen Blick hinter das Geschehen nutzen. So kannst Du leicht Dein „Daily Business“ zeigen oder etwa eine kleine Tour für Deine Follower durch die Büroräume machen. Damit gewährst Du Einblicke und sorgst dafür, dass Follower das Gefühl haben, zu wissen, wie Dein Unternehmen funktioniert und wie es wirklich dort abläuft. Das macht Deine Marke sympathisch.

Möglichkeit #2: Expertenwissen und Insider-Tipps

Neben Bildern aus dem „Backstage“-Bereich Deines Unternehmens kannst Du auch Fachwissen und Know-how in den Stories preisgeben. Vielleicht tauchen ja immer wieder die gleichen Fragen bei Followern und Usern auf – das ist eine gute Gelegenheit, um diese in einem kurzen Video innerhalb einer Story einmal zu beantworten. Gleichzeitig kannst Du Dich mit Anleitungen und praktischen Tipps in Deiner Story als Experte oder Insider zeigen und damit Mehrwert bieten.

Möglichkeit #3: Live-Events für hautnahe Erlebnisse

Gerade der Live-Stream auf Facebook ist hier eine großartige Chance um einen direkten Talk mit Fans zu veranstalten und dabei auf Wünsche und Anregungen einzugehen. Aber auch richtige Events, in denen Produkte gezeigt und vorgeführt werden oder etwa eine Session mit einem Influencer oder Künstler sind eine gute Gelegenheit für Storytelling und natürlich auch Brand Awareness. Über solche Live-Events wird gesprochen. Beispielsweise hat Stabilo mit Frau Hölle ein Live-Event zum Thema Lettering abgehalten und dabei gleich noch ein Gewinnspiel, Tipps und Hilfestellungen sowie einen Rabattcode für den Online-Shop platziert. Ganz easy lassen sich in den Stories aber auch exklusive Events kurz zeigen und einen Vor-Ort-Einblick mit Fans und Followern teilen. So wie etwa bei der Fashion Week Einsichten in die Shows gegeben wurden, die sonst ja nur eingeladenen Gästen vorbehalten sind. Gerade für Events sind Live-Stream und Stories eine tolle Chance zur Promotion und eben auch zur Interaktion.

Möglichkeit #4: Direkte Kommunikation mit Followern

Wie schon angemerkt, lassen sich die Stories auch super für die Kommunikation mit Fans nutzen. So kannst du unmittelbar mit diesen interagieren, Fragen direkt beantworten und nützliche Geheimtipps weitergeben. Zudem bekommen die Follower ein Gefühl dafür, was Dein Unternehmen ausmacht und wie dort die Atmosphäre ist. Deine Marke wird damit greifbarer, sammelt Sympathie-Punkte und wirkt einfach ehrlich und authentisch. Das Image Deines Unternehmens lässt sich hier bewusst und sehr deutlich aufbauen, pflegen und auch ändern.

Möglichkeit #5: Meinungsumfragen und Einführung neuer Produktideen leicht gemacht

Als letzte Chance für Dein Storytelling und kostenloses Marketing durch Content und clevere Platzierung von Inhalten kannst Du Dich mit Fragen zu neuen Produkten und Entscheidungen an die Community wenden. Du gibst Deinen Fans und Followern damit die Möglichkeit, mit entscheiden zu können und damit einen Beitrag zu leisten. Egal, ob es um einen Produkttest geht, eine eventuelle Farbvariante eines neuen Produktes oder ganz schlicht und einfach Feedback zum bisherigen Online-Auftritt und Ähnliches, indem Du gezielt Fragen und Entscheidungen an Fans abgibst, ist Dir Aufmerksamkeit und ein positives Image gesichert. Auch für Meinungsumfragen und Verbesserungen lassen sich die Stories nutzen und so Deine Fans zu Wort kommen zu lassen.

Die Stories bieten Dir einiges an Möglichkeiten und lassen sich auch vielfältig für Dein Content Marketing einsetzen. Für welchen Channel Du Dich letztendlich entscheidest, musst Du selbst herausfinden, denn mit Snapchat, Instagram, Facebook und sogar Whatsapp stehen Dir viele Varianten offen. Und da sich die Stories großer Beliebtheit erfreuen, solltest Du hier nicht untätig bleiben, sondern das Potential Deiner Social Media Kanäle voll ausschöpfen. Was Du darüber hinaus noch tun kannst für Deinen Auftritt, etwa mit Facebook Anzeigen, verraten wir Dir gerne im Gespräch.